Política de Envíos

En Dormilones.cl nos esforzamos por entregarte tus productos lo más rápido posible. Para eso, contamos con un sistema de envío rápido, seguro y GRATIS, que garantiza que tu compra llegue a tus manos en el menor tiempo posible.

Todos nuestros productos se encuentran almacenados en nuestra bodega de Santiago, Chile.

¿Cuánto demorará en llegar mi pedido?

Región Metropolitana

  • Envío Normal: Tu pedido será entregado en un plazo de 24 a 48 horas hábiles
  • Envío mismo día (Entrega mismo día): Las compras realizadas hasta las 11:00 AM de un día hábil serán entregadas durante el mismo día. Horario entrega: Entre 14:00 y 23:00 horas. DE LUNES A SÁBADO.

Los plazos de arriba incluyen a toda la Región Metropolitana, a excepción de las comunas con plazo de entrega especial 👇

🔻 COMUNAS CON PLAZO DE ENTREGA ESPECIAL

Pirque, Lampa, El Monte, Padre Hurtado, Buin, San José de Maipo, Isla de Maipo, Paine, Talagante, Peñaflor, Melipilla, Til Til, Calera de Tango y Curacaví.

Aunque estas comunas pertenecen a la Región Metropolitana, al encontrarse más alejadas del radio urbano principal, los tiempos de entrega pueden extenderse hasta 4 días hábiles.

Estas comunas no cuentan con el servicio de entrega mismo día.

Regiones

  • Las compras realizadas en regiones serán entregadas en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
  • Regiones de Aysén y Magallanes: Excepcionalmente los envíos pueden tardar hasta 10 días hábiles para la zona extrema sur (Si bien no es común, es nuestro deber informarte para que puedas comprar plenamente informada/o)

Lo anterior solo aplica a Chile continental. Por el momento no contamos con despachos a Chile Insular (estamos trabajando para en un futuro contar con esta opción).

Ten en cuenta que estos plazos están sujetos a variaciones debido a factores externos, como problemas en la logística o contingencias climáticas. Sin embargo, te informaremos en todo momento sobre el estado de tu envío y te brindaremos toda la ayuda necesaria en caso de cualquier problema.

Además, te recordamos que el costo de envío será calculado automáticamente al momento de realizar tu compra y dependerá del lugar de destino y del tamaño del paquete.

Si tienes alguna consulta o requerimiento especial sobre el envío de tu compra, no dudes en contactarnos a nuestro soporte zzz@dormilones.cl.

En Dormilones.cl estamos comprometidos con entregarte una experiencia de compra segura y satisfactoria, por lo que te garantizamos que haremos todo lo posible para cumplir con tus expectativas.